Kif Taf Temmenx Apoloġija?

Kontenut

• Il-Maħfra Jaqra Essenzjali
• Kemm Taħfer?

Tħossok imweġġa 'minħabba reat li wettaq ħabibek. Wara t-trasgressjoni inizjali, il-ħabib tiegħek joffri apoloġija billi jgħid li jiddispjaċih għall-inċident. Issa jmiss lilek tiddeċiedi jekk l-apoloġija hix sinċiera.

Bl-istess mod, meta ċelebritajiet, politiċi, jew atleti jagħmlu aġir ħażin, jistgħu jippruvaw iġibu lill-pubbliku fuq in-naħa tagħhom b'dikjarazzjoni ta 'dispjaċir espressa fil-midja. Id-deċiżjoni tiegħek dwar jekk temminx li l-apoloġija tieħu tifsira differenti meta ma tkunx xi ħadd li int taf personalment, imma l-qofol tal-problema jibqa 'l-istess. Ikkunsidra l-apoloġija tal-Prim Ministru Justin Trudeau f'nofs Settembru 2019 talli deher fil-wiċċ iswed f'żewġ jew forsi tlieta (jew aktar) okkażjonijiet separati matul iż-żgħożija tiegħu. Kif tista 'tkun ċert li jfisser dak li jgħid?

Skond Matthew Hornsby u l-kollegi ta 'l-Università ta' Queensland (2019), iċ-ċavetta biex wieħed jifhem jekk apoloġija hix sinċiera tinvolvi li jitqies kemm il-ġesti u l-kliem jidhru li huma sinkronizzati. L-apologizer jidher imdejjaq, imdejjaq, jew ta ’tkeċċija? Liema sinjali mhux verbali qed jipprovdi l-individwu fil-qalb vera tiegħu jew tagħha tal-qlub? Kif jinnutaw Hornsby u sħabu l-awturi, "il-bnedmin għandhom repertorju wiesa 'ta' indikazzjonijiet biex jindikaw id-dispjaċir li jinsab barra l-kliem, u li kultant jissostitwixxu l-ħtieġa tagħhom."

Barra minn hekk, biex turi li jiddispjaċik għandek "tinkorpora" dak id-dispjaċir (p. 1). Meta tiġġudika s-sinċerità tar-rimors ta 'figura pubblika, huwa każ ta' "wieħed għal ħafna" (jiġifieri t-trasgressur li jidher fix-xena dinjija) meta mqabbel ma 'atti ta' apoloġija individwali jew "wieħed għal wieħed." Id-differenzi bejn dawn iż-żewġ sentenzi jvarjaw f'livelli sottili imma prinċipalment, kif tista 'timmaġina, minħabba l-fatt li ma tafx l-individwu pubbliku għajr permezz ta' kwalunkwe kanal tal-midja soċjali li jista 'jkollok għad-dispożizzjoni tiegħek. Int taf lil ħabibek u tista 'tiddeċiedi jekk il-komportament ħażin huwiex ta' karattru.

Karatteristika oħra ta 'apoloġija pubblika hija li l-kliem huma tipikament miktuba, li jinvolvu "dikjarazzjoni ta' dispjaċir, wegħda li t-trasgressjoni ma terġax isseħħ, u dikjarazzjoni dwar kif il-transgressur qed jippjana li jemenda" (p. 2). Sfortunatament, għall-persuna inkwistjoni, hemm bosta fatturi li jaħdmu kontra l-pubbliku li joffri l-maħfra tiegħu, primarjament minħabba li l-udjenza li taraha tqis dawn il-kliem bix-xettiċiżmu.

Pereżempju, l-attur Felicity Huffman ħareġ apoloġija awto-effacing lill-imħallef federali f'Boston meta dehret għad-data tal-qorti tagħha fl-iskandlu tad-dħul tal-kulleġġ. Tinstema 'sinċiera, u d-dmugħ tagħha jidher li jsaħħaħ id-dispjaċir tagħha, iżda hi mdorrija taqra minn skript. Verament fissret dak li qalet? Fhimt l-implikazzjonijiet ta 'qerq biex tintefaħ il-punteġġi SAT ta' bintha?

Hornsby u l-kollaboraturi tiegħu kkwotaw diversi każijiet magħrufa li fihom politiku ħareġ apoloġija u deher li jfissirha permezz ta ’kanali mhux verbali b’ġesti estremi bħal għarkubbtejh. L-awturi jissuġġerixxu li l-użu ta 'indikazzjonijiet mhux verbali biex ifissru stati interni jista' effettivament ikun iktar effettiv milli sempliċement taqra dikjarazzjoni ppreparata, jew forsi l-ebda dikjarazzjoni.

Madankollu, l-għan tar-riċerka ma kienx li jipprovdi pariri lil uffiċjali pubbliċi jew ċelebritajiet li jġibu ruħhom ħażin iżda li jimmanipulaw b'mod sperimentali l-indikaturi verbali u mhux verbali ta 'dispjaċir li jistgħu jaffettwaw il-mod kif in-nies li jiġġudikaw dawn l-apoloġiji jirreaġixxu, u l-ġudizzji li għamlu dwar il-motivi veri. tal-apologizer. Minn hemm, is-sejbiet jistgħu jipprovdu għarfien dwar kif in-nies f'relazzjoni attwali jinnavigaw fl-ilmijiet ħorox ta 'rimors u maħfra.

Il-Hornsby et al. studju uża l-metodu sperimentali biex jikkuntrasta dikjarazzjonijiet verbali ta 'apoloġija ma' dak li sejħu "ndgħajjef inkorporat," jew l-espressjoni permezz ta 'azzjonijiet mhux verbali ta' appell għall-maħfra. Matul sensiela ta 'sitt studji, l-awturi kkaratterizzaw ir-rimors inkorporat bħala li jinvolvi l-ġesti ta' l-irkopptejn (żewġ studji) jew tal-biki (erba 'studji). L-awturi emmnu li r-rimors inkorporat għandu jwassal lill-parteċipanti biex iħossu maħfra akbar, aktar sodisfazzjon bl-apoloġija, u opinjonijiet aktar pożittivi ta ’min wettaq ir-reat, minħabba klassifikazzjoni ogħla ta’ l-individwu inkwistjoni li jinduna.

Madankollu, l-awturi nnutaw li jista 'jkun hemm "headwinds" ibbażati fuq il-fiduċja "(p. 4) li jwasslu lin-nies biex iqisu dawk l-inkarnazzjonijiet ta' rimors permezz tal-biki bħala mhux awtentiċi, jew dak li jissejjaħ" tiċrit tal-kukkudrill. " Il-ġest ta ’għarkubbtejh, aktar milli jkun sinjal ta’ konfessjoni vera ta ’ħtija, jista’ jwassalek biex tikkonkludi li l-individwu huwa emozzjonalment instabbli u dgħajjef.B’riżultat ta ’dan, ma tħossokx konvint li l-individwu qatt ma jerġa’ jagħmel l-att.

Il-Maħfra Jaqra Essenzjali

Kemm Taħfer?